10/23/2017 03:14:49 PM Actualizar hora

Carpeta ciudadana

Introducción

Bienvenidos a la carpeta ciuadana. Este es el lugar desde el que podrá:

  • Consultar los trámites que tiene abiertos
  • Consultar y modificar la documentación y los datos de contacto que tiene el Ayuntamiento sobre usted
  • Iniciar nuevos trámites, o aportar la documentación que el Ayuntamiento le requiera, sin tener que desplazarse físicamente a él, sino de forma online.
  • Acceder a las notificaciones telemáticas por comparecencia que emita el Ayuntamiento para usted.

Requisitos

Para poder entrar en su carpeta personal, es necesario disponer de un certificado digital. Los permitidos son:

  • El DNI electrónico. Para ello será necesario disponer de un lector de tarjetas inteligente o smartcard compatible con el DNI electrónico
  • Certificado emitido por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT). Los válidos son:
    • Clase 2 CA para personas físicas.
    • AC FNMT Usuarios, tanto los SHA 256, como los compatibles con eIDAS

En el caso de empresas, los certificados digitales permitidos son los emitidos por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre para empresas. Concretamente:

  • FNMT Clase 2 CA para personas jurídicas
  • AC Representación, para Personsa Jurídicas, para Entidades sin Personalidad Jurídica, o aquellas con Administrador Único y Solidario

Adicionalmente se permiten los certificados notariales emitidos por ANCERT. Concretamente los válidos son los emitidos bajo la ruta de certificación ANCERT CGN V2 / ANCERT FERN V2

Puede obtener más información y realizar la solicitud de los mismos accediendo a la sede electrónica de la FNMT.

Además, la documentación a aportar deberá estar en formato PDF, por lo que sería recomendable de que disponga del software necesario para la conversión de cualquier otro formato de documento a este tipo. Para ello hay software en el mercado, tanto propietario como libre, que realiza esta conversión. Por ejemplo: BullZIP PDF Printer,  PDFCreator u otro similar

La Carpeta Ciudadana es compatible en la actualidad tanto con navegadores que soportan Java (Internet Explorer), como con los que no lo soportan, a través de la aplicación Autofirma. Se adjuntan documentos para la configuración de las aplicaciones en cada uno de los casos.

Para contactar con el Departamento de Informática, por favor, envíe un correo electrónico a soporte@valdepenas.es y será atendido lo antes posible.