Modelo 012. Instancia general

A) Instancias generales

Este formulario de carácter general, lo deberá utilizar cuando quiera presentar cualquier solicitud o reclamación que no se encuentra en ninguna de las otras categorías.

Cómo se tramita
internetPor internet
flechaTramitar

Simplemente rellene la instancia genérica

personaPresencial

Documentación necesaria

Unidad de gestión

U.G. de ATENCIÓN AL CIUDADANO
PLAZA DE ESPAÑA, 1 13300 - VALDEPEÑAS

Preguntas frecuentes
¿Cuales son los requisitos técnicos para realizar la solicitud telemática?
Puede autenticarse y firmar con:
·  DNI electrónico (será necesario disponer de un lector de tarjetas inteligente).
·  Certificado emitido por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT).
·  Acceso PIN 24 horas.
·  Cl@ve permantente
·  Identificación europea.

Consideraciones en caso de utilizar certificado o dni electrónico:
Si se utiliza el navegador internet explorer, instalar la última versión de java (enlace).
Si se utiliza google chrome, instalar la aplicación autofirma (enlace).
¿En qué formato tengo que presentar la documentación?
En formato pdf.
¿Tengo alguna limitación de tamaño en la documentación que aporte?
Si. El tamaño máximo permitido del cada documento pdf no puede superar los 1.024 KB (10 MB)